21 Consejos para mantenerse seguro, con privacidad y productivo mientras trabaja desde casa en su Mac

Actualmente, las Macs son parte de la fuerza de trabajo desde casa durante la pandemia de COVID-19. Si ha traído una Mac de su oficina a su casa, es posible que su departamento de TI ya la haya configurado para cumplir con las políticas de seguridad de su empresa. Pero ¿si está utilizando una Mac que ya estaba en casa para trabajar? Necesita configurarla para los negocios, para proteger su información y a su empresa de infecciones y espionaje, mientras se asegura de su uso a lo largo del tiempo. 

Estos son 21 consejos para mantenerse seguro, con privacidad y productivo mientras trabaja desde casa en su Mac–mientras también asegura que el área de “helpdesk” está disponible, si llegara a encontrar problemas mientras trabaja. 

 

Cómo protegerse contra virus y ciberamenazas en su Mac 

 

Aunque los buenos hábitos de seguridad son importantes para todos los usuarios de Mac (ya que, contrario a la opinión popular, las Macs son tan vulnerables a ataques maliciosos como las PCs), necesita tener un especial cuidado cuando trabaja desde casa con su Mac porque estará interactuando con sus aplicaciones y plataformas empresariales. Comience su “upgrade” de seguridad en la misma Mac, para mantenerla libre de virus y malware. Asegúrese de que su checklist de seguridad incluye lo siguiente: 

 

1. Proteja su Mac. Asegúrese de que su Mac está en un lugar seguro, donde familiares no pueden ver sobre su hombro o usarla, y configure una cuenta de trabajo en su Mac (separada de su cuenta personal), completa con una contraseña única y compleja (deshabilite el inicio de sesión automático), y solamente con aplicaciones para el trabajo activas en la cuenta. Configure la Mac para bloquearse automáticamente después de un minuto sin actividad. Luego, habilite el Firewall de su Mac (si es que no está activo) y habilite el Modo Stealth, el cual bloqueará solicitudes entrantes de red de aplicaciones. 

1. Manténgase al día. Mantenga actualizadas sus aplicaciones de trabajo (por ejemplo, Microsoft Office), el sistema operativo de su Mac y su navegador. Las actualizaciones a menudo contienen mejoras de seguridad, así como soluciones a bugs. 

1. Sea cauteloso en sus comunicaciones. Use sus aplicaciones de mensajería y de correo electrónico únicamente para el trabajo, para no contaminarlas con comunicaciones inesperadas de amigos, familiares o extraños. Tenga cuidado en especial de los correos de phishing con links y archivos adjuntos potencialmente maliciosos, o con botones para “ayudarle a iniciar sesión” a cuentas en línea para supuestamente ajustar o renovar algunos datos cruciales de la cuenta. El robo de credenciales puede ser no solamente una puerta para los datos de su Mac, sino también de los sistemas de su empresa. 

1. Instale un antivirus. Instale software de seguridad para endpoints en su Mac, si es que aún no lo tiene. La solución debería protegerlo contra amenazas web y al momento de descargar archivos y, en caso de que algo llegue a su disco, su tecnología de escaneo le ayudará a eliminar la infección. La mejor protección de endpoints lo protegerá a usted y a sus archivos de forma proactiva contra el ransomware.  

 

Las soluciones de Endpoint Security para Mac de Trend Micro incluyen: 

• Trend Micro Ad Block One. Bloquea anuncios y popups en Safari 
• Trend Micro Antivirus One. Protege su Mac contra adware, ransomware, spyware y malware 
• Trend Micro Antivirus for Mac. Ofrece protección completa para su Mac. Cuando instala Antivirus for Mac, su seguridad de endpoints incluye Trend Micro Toolbar for Web Threat Protection, Fraud Buster para protección contra el phishing en Microsoft Outlook y Folder Shield para proteger archivos sensibles de ser encriptados por ransomware. 

 

Cómo proteger su privacidad en la Mac 

 

Ahora, necesita asegurarse de que su trabajo se mantiene privado. Esto significa crear una “cadena de privacidad” que se extiende desde su Mac hasta los servidores de su empresa, de forma que cada eslabón en la cadena está asegurado para proteger la privacidad de sus datos. 

 

1. Fortalezca su Mac. Habilite FileVault (el cual encripta sus datos), asegúrese de recordar cuál es su clave de recuperación o su contraseña; de otra forma, sus datos serán inaccesibles. Esto asegura que, en caso de que su Mac sea robada, el ladrón no tendrá acceso a los datos de su empresa. 

1. Proteja su router. La mayoría de los routers viene con configuraciones por defecto (administrador y contraseña), las cuales pueden hacer vulnerable a su router ante ataques de hacerks. Cambie el administrador y contraseña por defecto en el router a alfanuméricos fuertes. 

1. Encripte su red. Use una conexión de Ethernet desde su Mac hasta el router; o, si debe, una conexión Wi-Fi WPA-2 encriptada con un único acceso de contraseña. Y considere mover a su familia y sus dispositivos a la red para invitados, si su router soporta la misma protección WPA-2 para invitados. 

1. Despliegue Network Security. Implemente una solución de seguridad para la red para proteger a todos los dispositivos inteligentes en su red doméstica, ya que una brecha en cualquiera de los dispositivos (por ejemplo, su bocina inteligente, su cámara de seguridad) podría afectar la privacidad de todos sus dispositivos, incluyendo su Mac. La solución de seguridad para la red debería permitirle bloquear conexiones entrantes contra software de acceso remoto y gestionar los dispositivos de su familia. 

1. Use una VPN. Esto asegura un túnel privado entre la Mac en su red doméstica y los servidores de su empresa, encriptando sus datos desde el momento en que son transmitidos. 

1. Use autenticación fuerte. Use una autenticación fuerte cuando sea posible, tanto localmente en su Mac como para los inicios de sesión de cuentas en línea. Esto puede incluir soluciones Single-Sign On (SSO), PINs, reconocimiento facial y autenticación multifactor (MFA). 

1. Use videoconferencias seguras. Para juntas virtuales o llamadas entre equipos, asegúrese de que su solución elegida tiene encripción punta-a-punta y controles apropiados de acceso. Considere usar audífonos para guardar la discreción de las conversaciones con sus equipos. 

1. Use un administrador de contraseñas. Esto asegura la privacidad de todos los accesos de su empresa, ya que pueden ser hackeados si los guarda en su navegador. 

1. Use Cloud Sync; encripte y separe sus respaldos locales. Probablemente está acostumbrado a usar iCloud para sus respaldos en la nube, pero si ya está usando Microsoft Office, considere usar OneDrive for Business, ya que está integrado con Office. Y no use una memoria USB para realizar sus respaldos. En su lugar, cuando realice su respaldo semanal a través de Time Machine, use un disco duro externo que pueda guardar aparte cuando termine su respaldo. 

 

Las soluciones de Privacidad/Seguridad para Mac de Trend Micro incluyen: 

 

• Trend Micro Home Network Security. Asegura que su red y todos los dispositivos inteligentes en ella están protegidos. Ofrece aplicaciones para Android y iOS para gestionar la red. 
• Trend Micro VPN Proxy One / WiFi Protection. VPN Proxy One protege su Mac y dispositivos iOS haciendo énfasis en la privacidad, mientras que WiFi Protection enfatiza la seguridad en cuatro plataformas, incluyendo dispositivos Mac, iOS, Android y Windows. 
• Trend Micro Password Manager for Mac. El administrador de contraseñas de Trend Micro está disponible para Mac, Windows, iOS y Android. Sincronice sus contraseñas en todas estas plataformas. 

 

Tips y trucos para maximizar su Mac 

 

Trabajar desde casa significa lidiar con distracciones en el hogar (aunque trabajar en la oficina tiene sus propias distracciones). Por lo tanto, mantenerse productivo incluye establecer buenos hábitos de trabajo y descanso, optimizar su espacio físico de trabajo en casa, y mantener su Mac en buen funcionamiento. El trabajo remoto efectivo y productivo, cuando se trata de establecer bueno hábitos laborales, usar herramientas de maximización de eficiencia y separar las actividades de trabajo y descanso, es un tema por sí mismo. Aquí incluimos solamente aquellos consejos que afectan directamente la operación y la optimización de su Mac: 

 

1. Implemente un segundo display. Conecte un segundo monitor a su Mac, para un espacio de trabajo mayor. Nuevos usuarios de MacBook con el MacOS Catalina también pueden usar un iPad con iOS 13 a través de Sidecar para funcionar como un segundo monitor. 

1. Conecte las llamadas de su iPhone a su Mac. En nombre de la eficiencia, cuando su iPhone y su Mac están en la misma red Wi-Fi, puede hacer llamadas con su Mac al conectarla con su iPhone y su plan celular. El micrófono y los altavoces de su Mac se usarán en las llamadas. Asegure que la aplicación de contactos de su Mac incluye sus contactos de negocio para facilitar el proceso. 

1. Use dictado. Esta es su oportunidad de usar las herramientas nativas de dictado en su Mac (y iOS) para acelerar la escritura de correos, memos, etc. 

1. Use web apps. Use la versión web de sus aplicaciones de oficina cuando le sea posible; por ejemplo, Microsoft Office 365, la cual incluye Web Outlook, Word, Calendar, People, Sharepoint, Planner, Notes, OneDrive, etc. para hacer la colaboración más eficiente, y revierta a la aplicación de escritorio cuando sea necesario. Esto puede reducir la huella de datos de su Mac. 

1. Optimice su Mac periódicamente. Cada computadora se vuelve más lenta con el tiempo, especialmente cuando realiza trabajo pesado, debido a la carga en el sistema y en las aplicaciones, así como la duplicación de archivos. Su Mac doméstica también puede tener poca memoria y poder en el CPU, por lo que el uso periódico de herramientas de la Mac, ya sea de Apple o de terceros, puede ayudar a que su Mac se mantenga en su productividad máxima. 

 

Las herramientas de desempeño de Trend Micro incluyen: 

 

• Trend Micro Cleaner One Pro for Mac. Esta solución puede ayudar a monitorear y limpiar la memoria, el CPU y uso de la red en su Mac. Sus herramientas de System Optimizer incluyen limpieza completa de archivos y una trituradora para la papelera, archivos grandes y duplicados, así como una herramienta para controlar las aplicaciones desde su inicio. 

 

Cómo obtener asistencia remota para su Mac 

 

Finalmente, en caso de que surja algún problema con su Mac, necesita asegurarse de que tiene un “Help Desk” de trabajo desde casa listo para cuando lo necesite. Esto puede incluir lo siguiente: 

 

1. Enliste a su departamento de TI. Una conexión y un contacto para sus requerimientos de sus dispositivos, redes y aplicaciones, así como soporte técnico para abordar problemas que pudiesen surgir durante su día laboral. 

1. Utilice help desks de los vendors. Use los foros comunitarios y los servicios de chat para su Mac, redes y vendors de aplicaciones. Apple ofrece su propio Mac Support, junto con Mac Service and Repair para Macs bajo garantía o para clientes con AppleCare+. 

1. Compre servicios de soporte. Los servicios opcionales de soporte que adquiera pueden ayudar a asegurar el desempeño de su Mac, su red y su workflow. 

 

Las soluciones de Trend Micro incluyen: 

• Trend Micro Home Support. Puede obtener soporte técnico para todas sus aplicaciones de Trend Micro usando la página de eSupport, también conocida como Home Support. Note que Air Support, el cual incluye transferencia de logs de aplicaciones, ayuda en línea de ingeniería y correo electrónico, puede inicializarse a través de las mismas aplicaciones de Trend Micro en la pantalla de Ayuda. 
• Trend Micro Premium Support Services. Trend Micro ofrece paquetes de servicio Premium Service y Ultimate Service, el cual incluye soporte para su Mac. Los servicios incluyen asistencia de emergencia 24×7, resolución de problemas, eliminación de virus y spyware y seguridad de PC y chequeo de salud para hasta 4 dispositivos con Trend Micro Security instalado, incluyendo Trend Micro Antivirus for Mac. 

 

¡Y eso es todo! Estos consejos deberían ayudarle a comenzar el camino hacia la seguridad, privacidad, productividad sin interrupciones mientras trabaja desde casa en su Mac. Durante la pandemia de COVID-19, muchos de nosotros estamos haciendo justo eso. ¡Ahora es el momento de que su Mac trabaje para usted!